Berber, klinik, veteriner ve spor salonu için online randevu
Müşterileriniz boş saatleri görür, talebini gönderir; siz tek dokunuşla onaylarsınız.
Randevu sayfanızın bağlantısını paylaşın — Instagram profilinize koyun, müşterinize gönderin.
Size: Boş saatlerinizi tek tek anlatmak yerine tek bağlantı gönderirsiniz.
Müşteriniz boş saatleri görür, istediğini seçer, bilgilerini bırakır.
Müşterinize: Siz kapalıyken de, sizi aramadan da saatini seçer.
Siz onaylayın; iki tarafa da e-posta gider. Defterle uğraşmak yok.
İkinize de: Onay tek dokunuş; saat ikinizin de e-postasında yazılı kalır.
Müşteriniz günün tamamını görür
Açık olduğunuz her saat sayfanızda bir satır — dolanlar da duruyor. Müşteriniz tek bir saati okumadan önce günün nasıl gittiğini görür.
Kurulacak uygulama yok, tarayıcıda çalışır · Hesap açmak birkaç dakika sürer · Pilot boyunca ücret alınmıyor
Şu an hazır olan işler: berber, kuaför, güzellik salonu, tırnak stüdyosu, diş hekimliği, dermatoloji, fizyoterapi, beslenme ve diyet, veteriner, spor salonu, kişisel antrenman, pilates ve yoga. Randevu formundaki sorular bu işlere göre yazıldı; listede olmayan bir iş için henüz hazır değiliz.
Sorular
Elimdeki randevu defteri ne olacak?
Defterinizdeki randevular olduğu yerde kalır: Termindo onları içeri almaz ve panele elle randevu yazacak bir yer de henüz yok. İlk haftalarda ikisini birlikte yürütmeniz gerekir — yeni talepler panele düşer, eskiler defterde durur. Haftanın bir gününü tamamen kapatmayı çalışma saatlerinden yapabilirsiniz; tek bir tarihi kapatmak bu sürümde yok.
Müşteri gelmezse ne oluyor?
Randevudan 24 saat önce müşteriye hatırlatma e-postası gider. Bunun ötesinde bir güvence yok: kapora alınmıyor, ödeme alınmıyor, panelde "gelmedi" diye işaretlenecek bir yer yok. Onayladığınız bir randevuyu panelden iptal etmek de bu sürümde yok.
Ne kadar tutuyor?
Pilot boyunca ücret alınmıyor; sistemde ödeme alınan bir yer de yok. İleride ücret alınacaksa ne kadar olduğunu önceden yazarız — bugün söyleyebileceğimiz bir rakam yok.
Bilgisayara bir şey kurmam gerekiyor mu?
Hayır. Termindo telefonun, tabletin ya da bilgisayarın tarayıcısında açılır; indirilecek bir uygulama yok. Müşteriniz de bir şey kurmaz, gönderdiğiniz bağlantıya dokunur.
Müşteriye SMS gidiyor mu?
Hayır, şimdilik yalnızca e-posta gidiyor: talep, onay, ret, iptal ve randevudan 24 saat önceki hatırlatma. SMS hattı henüz bağlı değil, bu yüzden müşterinin e-postasını okuyor olması gerekiyor.
Müşterilerimin bilgileri ne oluyor?
Randevu için gereken kadarını alıyoruz: adı, e-postası, telefonu ve o işin formundaki sorular. Sağlık gibi özel bilgiler soruluyorsa müşteri ayrıca açık rıza verir; onayladığı metnin sürümü ve saati kaydedilir. Müşteri kendi bilgilerinin silinmesini ya da bir kopyasını isteyebilir. Ayrıntısı aydınlatma metninde.